FAQ

Generelt

Hvordan blir produktet levert?

Helsepakken leveres per mail i en PDF-fil. Vi har valgt en elektronisk løsning, da vi ønsker å spare miljøet.

Er det bindingstid?

Hos Youfit er det ingen bindingstid. Dette er et engangskjøp. Kundene blir likevel tatt hånd om ved nye eventuelle tilbud fra Youfit.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi lover kundene å levere produktet innen seks timer. Dette gjelder innen tidsrommet en arbeidsdag varer (kl. 08–16). Eksempel: Bestiller du kl. 19 på kvelden, så mottar du produktet innen kl. 14 nærmeste virkedag.

Har jeg angrerett?

Da dette er skreddersydd, er det færre muligheter for å returnere produktet. Etter at du har åpnet den elektroniske «forseglingen» ved å benytte en kode vedlagt PDF-en, er det for sent å angre. Se vilkårene nederst på nettsiden for videre informasjon.

Hvor lenge varer et program?

Et program varer 6 uker. Vi anbefaler å gjenta programmet noen ganger for maksimal utnyttelse. Youfit ønsker dessuten at denne pakken gjør at du klarer løpet videre på egen hånd.

Hva får jeg i «helsepakken»?

Helsepakken inneholder en detaljert kostholdsplan, et treningsprogram og en guide.

Hva skjer etter at jeg har gjennomført programmet?

Etter at du har fullført programmet, kan du gjøre en ny bestilling på youfit.no, gjerne med nye ønsker.

Burde jeg justere inntaket av kalorier etter nedgang eller oppgang i vekt?

Ved endring av vekt burde du justere kaloriinntaket noe, dette er nærmere forklart i kostholdsplanen.

Kan jeg kombinere programmet med annen sport?

Det kan du absolutt. Driver du med annen idrett ved siden av, justerer du bare ønskene deretter.

Hvordan betaler jeg?

Visa, Mastercard, Paypal, American Express. Vi ønsker ikke å fakturere kundene på papir, da vi er opptatt av å spare miljøet.

Vil jeg få oppgitt nøyaktig hva jeg skal spise?

Youfit setter opp alternativer til hva du kan spise. Vi gir også detaljert informasjon rundt kaloriinntak. Har du egne ønsker om valg av mat, følger det med en oversiktlig matliste der du lett kan sette sammen kostholdet ditt selv.

Kan jeg som intolerant bestille programmet?

Per i dag tilbyr vi ingen programmer som tar hensyn til intoleranse og andre sykdommer. Youfit anbefaler at du oppsøker ernæringsfysiolog.

Hvem har utarbeidet planene?

De er utarbeidet i samarbeid med en gruppe ernæringseksperter og personlige
trenere som har god faglig kompetanse.

Litt av bakgrunnen til ernæringsekspertene:
• Medisin grunnfag fra Atlantis Medisinske Høgskole, bachelor i ernæring fra Universitetet i Agder. PT-utdannelse fra Florida gjennom active education.
• Bachelorgrad i ernæringsfysiologi ved Atlantis Medisinske Høgskole. Mastergrad i samfunnsernæring ved Høgskolen i Oslo og Akershus.

Ønsker du nærmere informasjon om teamet bak Youfit, ta kontakt per mail.

Kan jeg bruke programmet på telefon/nettbrett?

Programmene kommer i en PDF-fil som er tilpasset alle plattformer. Derfor vil du alltid kunne ha med deg programmet, uansett hvor du drar.

Kan jeg legge ut informasjon om programmet på nett?

Vi vil gjerne at du deler erfaringene du har med produktet, men det er strengt forbudt å legge ut hele programmer.

Er dette for alle?

Youfits filosofi baserer seg på enkelhet for alle. Dette tilpasses ut fra ønskene dine i kjøpsprosessen.

Kan jeg dele mine erfaringer og resultater?

Benytt #Youfitnorge på Instagram. Eller send oss gjerne en mail med tilbakemeldinger på tilbakemelding@youfit.no.

Hvem er eier av Youfit?

Youfit eies i dag av Youfit AS.
Frederic Kvasnes og H-vinduet AS er aksjonærer i Youfit AS.
Org.nr. 8180 49 382

Har dere kundeservice?

Vi behandler alle henvendelser per mail. Ved ev. kompliserte problemer kontakter vi kunden for videre hjelp.

Hvilke personlige trenere samarbeider dere med?

Vi har samarbeidet med flere personlig trenere, deriblant Cornelis Elander. Han har 12 års erfaring fra treningsbransjen.

Hvilken type kosthold baserer dere planene på?

Vi fokuserer på et proteinrikt, variert, sunt, norsk kosthold.

Kundeservice

Har du andre spørsmål enn de som står her? Ta gjerne kontakt og vi vil hjelpe deg så godt vi kan med det du måtte lure på.

Få din egen tilpassede helsepakke

kosthold, trening og veiledning

Start prossesen her